Annick-Michelle N'GUESSAN
Activité commerciale, COFACE COTE D'IVOIRE
Analyste Crédit à la COFACE (Compagnie Française d'Assurance pour le Commerce Extérieur), j'évalue quotidiennement le risque d'insolvabilité d'entreprises locales pour l'octroi de crédits fournisseurs étrangers.
Par ailleurs, depuis le mois de mai 2011, je suis également chargée du développement du chiffre d'affaires local du service "Quality Label" que la COFACE viens de relancer en Côte d'Ivoire.
Chargée du développement de la consommation locale des services Quality Label :
- Prospection,
- négociation,
- suivi
- fidélisation
2009 - 2011Analyste Financier Junior
– Etude des états financiers
– Enquêtes externes (par secteurs d’activités)
– Enquêtes internes (directions générales et/ou financières)
– Avis pour l’octroi de crédits fournisseurs étrangers
2008 - 2008– Gestion des appels téléphoniques, du courrier (départ et arrivée)
– Emission des factures
– Gestion de l’agenda de la présidente de l’ONG
2007 - 2007Suivi et réalisation des activités du Département Express
– Prospection, suivi et fidélisation des clients
– Gestion des arrivées et des expéditions des colis
– Gestion du service après-vente
Audit commercial du Département Express
– Analyse des forces et faiblesses / des menaces et opportunités
– Recommandations
2006 - 2006Diagnostic du département commercial
– Analyse des forces et faiblesses / des menaces et opportunités
– Recommandations
2004 - 2004Etude de satisfaction clientèle
– Administration de questionnaire
– Dépouillement des réponses
– Recommandations
2002 - 2003Recherche de prospects Bretons à l’étranger.
2001 - 2002Etude de marché des produits biologiques au Royaume-Uni.
2001 - 2001Recherches sur Internet
Traductions de documents de l’anglais au français/espagnol
2001 - 2001Suivi des opérations du consignataire avant, pendant et après l’escale du navire
2000 - 2001Etude de marché sur les produits de la mer en Espagne (en vue d'exportation)