OUATTARA ABOU
Conseiller clientèle, DIGITAL AFRIQUE TELECOM
Issu de l'Ecole Supérieure de Commerce et d’Administration des Entreprises (ESCAE) de l’Institut National Polytechnique Félix Houphouët Boigny (INP-HB) de Yamoussoukro, je suis titulaire d’un Diplôme Universitaire de Technologie (DUT) en Commerce et Administration des Entreprises (CAE) option Gestion Commerce.
Ces trois années passées dans cet institut m’ont permis d’apprendre les fondamentaux en marketing, en commerce et en science de la gestion.
Dynamique, perfectionniste, tenace, autonome et à l'écoute des autres pour mieux cerner leurs attentes sont quelques unes des qualités qui peuvent me caractériser.
91 contacts2006/2007 : Etude de marché relative à la mise en place d’un restaurant à l’INP-HB.
2007/2008 : Secrétaire General du club promo Gestion-Commerce à l’INPHB.
Janvier à Mars 2008 : Chargé de la vente (directe) d’ordinateurs avec un chiffre d’affaires de plus de 13 millions.
Conseil en stratégies, en communication et en conquête de marché.
Avril à Juillet 2008 : Stagiaire au Groupe TOLES IVOIRE S.A. (Elaboration de Plan d’Actions pour la relance des produits JAL-AFRIQUE.
Decembre 2008 à Février 2009:stagiaire la PSP-CI (Pharmacie de la Santé Publique de Cote d'Ivoire)
Aout 2010 – à ce jour
Stagiaire chargé de clientèle.
Mission :
Sous la supervision du Project manager,
• Suivi quotidien du bon fonctionnement de l’ensemble des services de Digital Afrique Télécom (notamment FUN’BOX MTN accessible au short code 444, MTN PHARMACIES DE GARDE accessible au short code 4441, COMIUM PARMACIES DE GARDE accessible au short code 6565), sanctionné par la rédaction et le partage de rapports journaliers;
• Contribution au choix de la thématique et la rédaction des messages et questions relatives aux campagnes promotionnelles (jeu SMS sanctionné par la remise de lots) suivantes : 100 jours de fortune avec la LONACI ; QUIZZ Rentrée avec l’opérateur de téléphonie ZAIN Madagascar ; MOOV CASH avec l’opérateur de téléphonie MOOV République Centrafricaine.
• Benchmarking dans le cadre de la recherche de nouveaux concepts de services à valeur ajoutée.
• Rédaction de cahiers de charges adressés au département technique, dans le cadre de développement de services à valeur ajoutée.
• Chargé de la réalisation des fiches de service destinées aux opérateurs de téléphonie mobile et fixe pour tout le réseau d’extension de Digital Afrique Télécom en Afrique (27 pays pour 35 opérateurs partenaires).
