Oumar FAYE

Août 2008 – A présent : Assistant de Langues à ONUCI DALOA détaché à la compagnie de Police Jordanienne (JORDFPU). Interprète et Traducteur des officiers Jordaniens dans le secteur Ouest (DALOA).

Juin 2007 – Juil 2008 : Assistant de Langues à ONUCI (DALOA) pour le compte de RMO. Interprète des Officiers Ingénieurs Bangladeshi (BANENGR) dans l’exercice de leur fonction.

Agent Customer Service en charge des colis sous douane (In
et Out). Il s’agissait pour moi en tant qu’agent d’ouvrir des dossiers et d’aller à l’information (de façon permanente) auprès du service transit de DHL Abidjan et de rapporter aux différentes stations de DHL à travers le monde en cas de retard de dédouanement ou de problèmes quelconques. La même opération avait aussi lieu pour les colis exportés.
Par ailleurs, j’étais chargé du suivi des expéditions des gros clients (Star Auto, Schlumberger, Socida, Sari, Africauto,…etc.) afin d’éviter des retards au niveau du dédouanement de leurs colis.
Département Commercial de DHL EXPRESS CI

Juil. – Septembre 2004 : Agent Comptoir au Département Commercial de DHL
EXPRESS CI. J’avais pour mission (Opérationnelle) de réceptionner les expéditions des clients (Cash ou abonnés) et de procéder à leur envoi en établissant des lettres de transport aériens dont une copie était remise au client. Aussi, avais-je pour autre mission toujours opérationnelle de livrer des expéditions à certains clients qui voulaient être livrés au comptoir.
Enfin, l’autre mission commerciale consistait à vendre tous les produits de DHL Abidjan, informer les clients et les orienter selon leur besoin.

Sept 2002 – Fév 2003: Agent Chargé des Expéditions non délivrables et agent de
réservation de ramassages. J’avais pour mission de retrouver toute information pouvant permettre de livrer toute expédition non délivrable du fait d’insuffisances d’informations. Cela se faisait aussi par l’ouverture de dossiers. DHL EXPRESS CI.

Mars – Août 2002 : Agent de réservation des Ramassages. Il s’agissait pour moi d’enregistrer les demandes de ramassage et de les transmettre au département Opérations afin que les agents des routes fassent lesdits ramassages. DHL EXPRESS CI

Juin – Déc 2001 : Agent Stagiaire au service Clientèle. DHL EXPRESS CI

Avril – Oct. 2000 : Stagiaire au Service Transport Terrestre (Département de l’administration) C.G.S.P de la Banque Africaine de développement. En charge de la gestion du parc automobile de l’institution.